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100, 300 et parfois plus de 1000 mails sont à traiter en retour de vacances. Traiter autant de mails nécessite de la méthode pour aborder cette période avec sérénité.  Le traitement des mails en retour de vacances n’a qu’un seul enjeux très simple qui est la priorisation du traitement du mail dans le temps. Est-ce que je traite ce mail dans le 24h ou bien est-ce que ça peut attendre une semaine.  Voici des conseils “avant, après les vacances” et une méthode de traitement en 5 étapes pour traiter vos emails professionnels en retour de vacances. Avant les vacances Prévenir de votre absence en amont de celle-ci en insérant une phrase dans votre signature environ 2 semaines avant votre départ Prévenir de votre absence et date de retour pendant votre absence grâce à la réponse automatique . Réserver votre première journée de retour ainsi que quelques plages horaires pour traiter les mails suite à votre absence. En particulier si vous prenez de gros congés (plus de 3 semaines) et ...

L’objet d’un mail peut sembler être un détail dans le mail, et pourtant, faire de “bons” objets peut améliorer considérablement la communication, diminuer le temps de traitement et de recherche des mails, contribuer à votre image professionnelle et agrémenter une culture d’équipe…. Rien que ça ! Sur une seule ligne ? et ouais Avez-vous déjà reçu un mail avec “Bonjour” en objet ou même le nom de la personne qui l’envoie ? Ou pire, avez-vous déjà envoyer des mails comme ça… Si oui, il faut absolument que vous regardiez cette vidéo jusqu’au bout, deux fois par jours, pendant 2 semaines. Voici mes 7 conseils pour bien formuler un objet : Conseil n° 1 : L’objet doit contenir une vraie information  Cette information doit avoir un caractère synthétique et si possible unique , au moins dans la globalité des mails que vous échangez avec votre interlocuteur. Par exemple si vous envoyez des factures au client avec l’objet “Facture”, votre boîte d’envois sera inondée de “Facture”. V...

Le mail est devenu en quelques années le canal principal de communication dans le monde professionnel. Il devient donc une vitrine de votre travail et vos clients, vos collègues, vos collaborateurs et même votre patron se font forcément une petite idée inconsciente de comment vous travailler à travers vos mails.  Les 27 conseils qui suivent sont classés du plus basic au plus “expert” et ne sont-là non pas pour être suivis à la lettre mais au moins pour que vous preniez conscience de ce qui est à soigner et des choix que vous devez faire.  Voici tous les conseils que vous trouverez dans cet article Les 6 conseils de base pour gérer ses mails pro Conseil n° 1 : Relisez votre mail avant de l’envoyer Conseil n° 2 : Ne supprimez pas vos mails Conseil n° 3 : Soignez vos objets….. par pitié !!!! Conseil n° 4 : Un sujet par mail ! Conseil n° 5 : Répondez ou accusez réception Conseil n° 6 : Classez et/ou libellez vos mails Les 6 conseils intermédiaires pou...

La plupart des boites mail permettent de classer voir de libeller les mails.  Classer un mail, c’est le mettre dans un dossier. Par exemple, le dossier d’ un client, d’un projet, d’un service . Vous pouvez faire ce que vous voulez d’autant que vous pouvez créer des sous-dossiers.  Si vous classez tous vos mails dans des dossiers, vous allez connaître la grande satisfaction d’admirer votre boîte mail vide… et ça, il parait que c’est génial.  Libeller un mail c’est lui  coller une étiquette , par exemple celle d’un client, d’un projet, d’un service ou d’un état d’avancement du mail. La complémentarité qu’offre le libellé, c’est qu’un mail peut en avoir plusieurs. Par exemple, votre message peut avoir les libellés #ProjGen&Mod, #Compta, #Traité.  L’intérêt d’utiliser les dossiers et les libellés c’est de  retrouver plus facilement un mail, mais aussi un groupe de mails . Quand vous travaillez sur un projet, afficher tous les mails du projet, q...